【2026年】固定電話の料金比較！最安値ランキングと値上げ対策

※本記事は2026年07月時点の情報に基づいています。

固定電話の料金を「初期費用」「月額基本料」「通話料」「転送電話」の4項目で総合比較すると、最もコストを抑えやすいのはクラウドPBX（固定電話アプリ）です。2026年4月のNTT・ソフトバンクの値上げと2035年のメタル回線廃止を控え、今が乗り換えの検討タイミングといえます。

この記事の要点

• 総額で最も安いのはクラウドPBX。初期費用0円〜、月額1ユーザー500〜1,500円で、市外局番付きの固定電話番号をスマホで発着信できます
• 2026年4月1日にNTT加入電話が住宅用+220円・事務用+330円/月へ値上げ。ソフトバンク「おとくライン」も値上げ＋新規受付が終了しています
• 2035年ごろにNTTのメタル回線（アナログ・ISDN）は廃止予定。光回線電話やクラウドPBXなどへの移行が今後必須になります
• 電話番号はLNP（番号ポータビリティ）でクラウドPBXに引き継げる場合が多く、番号を変えずに維持費だけを下げられます
• サービス選びはMOT/TEL・03plus・トビラフォンCloudなど、料金と必要機能のバランスで比較するのが失敗しないコツです

固定電話は回線の種類が増えたことで、メリット・デメリットが混在し、料金の比較そのものが難しくなっています。

そこで本記事では、最も安い固定電話を突き止めるため、代表的な4サービスを項目別に徹底比較しました。さらに2026年以降の値上げ・廃止スケジュールを織り込んだコストシミュレーションと、スマホで固定電話番号を使えるクラウドPBXの主要サービス比較まで踏み込んで解説します。

固定電話の料金は結局どれが一番安い？総額比較ランキング

結論として、初期費用・月額・通話料・転送電話を総合すると、最も安い固定電話はクラウドPBX（固定電話アプリ）です。一方で「すでに光回線を引いている」場合は、ひかり電話の月額基本料550円が最安となるなど、条件によって最適解は変わります。

以下の表で、代表的な4種類の固定電話を項目別に比較します（料金は税込）。

ランキングの決め手は、初期費用の低さと月額基本料の安さ、そして内線・転送が無料になる点です。クラウドPBXは電話機や交換機（PBX）の設置が不要で、スマホにアプリを入れるだけで市外局番付きの番号を使えるため、導入・維持の両面でコストを圧縮できます。

なお、NTT加入電話は現時点で最も割高なうえ、後述する2026年4月の値上げでさらにコストが上がります。ひかり電話は月額基本料こそ安いものの、単体では使えず別途インターネット使用料（数千円）が必要な点に注意が必要です。

2026年に固定電話の料金はどう変わる？値上げと廃止のスケジュール

2026年4月1日から、NTT東日本・西日本の加入電話とソフトバンク「おとくライン」がそろって値上げされます。

なお、おとくラインは2026年3月末に新規受付を終了しており、2030年3月末でサービス終了を終了します。NTTのメタル回線も2035年ごろに廃止されるため、従来型の固定電話は「維持し続けること自体がリスク」になりつつあります。

固定電話の料金改定・廃止スケジュールを、以下の表にまとめます。

NTT加入電話は2026年4月から月額値上げ

2026年4月1日より、NTT東日本・西日本の加入電話の基本料金が値上げされます。住宅用は月額+220円、事務用は月額+330円の負担増です（出典：NTT西日本 ニュースリリース、NTT東日本 料金見直しに関するお知らせ）。

年間に換算すると、事務用では約4,000円のコスト増です。値上げの背景には、NTT加入電話の契約数がかつての約6,000万件から2023年までに約80%減少し、サービス単体で年間約600億円の赤字を抱えている構造問題があります。利用者の減少とインフラ維持コストのアンバランスが、料金に反映され始めているのです。

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おとくラインは2026年値上げ・2030年終了

ソフトバンクの直収電話サービス「おとくライン」は、2026年4月1日に値上げされたうえで、2026年3月31日に新規受付を終了、2030年3月31日にサービス提供そのものが終了します（出典：ソフトバンク おとくライン）。

つまり、今からおとくラインを新規契約することはできず、既存ユーザーも2030年までに別のサービスへ移行する必要があります。「通話料が安い」という理由で選ばれてきたサービスだけに、乗り換え先の早期検討が欠かせません。

2035年にメタル回線が廃止される

NTT東日本・西日本は、2035年ごろまでにメタル回線を用いた加入電話サービスを終了し、光回線やモバイル回線へ段階的に移行する方針を示しています（出典：NTT西日本 ニュースリリース）。メタル回線とは、音声を電気信号として伝送する銅線ケーブルのことで、アナログ回線やISDN回線で使われています。

「2024年にIP網へ移行したから工事は終わったのでは？」と誤解されがちですが、2024年に完了したのはNTT局内の交換機のIP化です。各家庭・企業まで引き込まれているメタル回線の撤去と光回線などへの切り替えは、これから2035年にかけて行われます。長期的には、メタル回線に依存しない固定電話への移行が不可避です。

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固定電話にはどんな種類がある？回線別の特徴

固定電話は、回線の仕組みによって主に5種類に分けられます。それぞれ費用構造が異なるため、料金比較の前に特徴を押さえておくと選びやすくなります。

主な固定電話の種類は以下のとおりです。

アナログ回線・直収電話（メタル回線系）

アナログ回線は、音声をそのまま銅線（メタル回線）に載せて伝える有線タイプの固定電話です。NTTの「加入電話」、ソフトバンクの「おとくライン」、KDDIの「メタルプラス」が代表例で、おとくラインやメタルプラスのようにNTT以外の事業者が提供するものを直収電話と呼びます。

直収電話はNTTの敷設した回線をレンタルして提供するため、同じアナログ回線でもNTT加入電話より割安な傾向がありました。ただし前述のとおり、メタル回線自体が2035年ごろに廃止されるため、アナログ回線・直収電話はいずれも「これから新規に選ぶべき回線」ではなくなっています。

ISDN回線

ISDN回線は、音声を「0」と「1」のデジタル信号に変換して伝える有線タイプの固定電話です。使う電話線はアナログ回線と同じ銅線ですが、1回線で電話とFAX・インターネットを同時に使える点がメリットでした。

NTTの提供する商品名は「INS回線」です。2028年12月31日をもって、全ISDN（INSネット）サービスが終了することも発表されています。

IP電話（ひかり電話など）

IP電話は、音声をデジタルデータに変換し、インターネット回線を通じて通話を行う電話サービスです。NTTの「ひかり電話」が代表格で、Microsoft TeamsやLINEの無料通話、050番号アプリもIP電話の一種です。メタル回線に依存しないため、2035年以降も継続して利用できる方式です。

クラウドPBX（固定電話アプリ）

クラウドPBXは、IP電話の一種でありながら「スマホから固定電話番号で発着信できる」という独自の強みを持つ新しい通信手段です。仕組みと料金は次章で詳しく解説します。

クラウドPBX（固定電話アプリ）とは？仕組みと料金相場

クラウドPBXとは、インターネット上に構築されたPBX（電話交換機）を利用し、スマホやPCで内線・外線通話を行うシステムです。PBXは本来、企業内に設置して外線と内線・内線同士の接続を制御する電話交換機を指しますが、これをクラウド化することで物理的な機器が不要になります。

従来のビジネスフォンは、主装置（PBX）や専用電話機の購入に約40万円程度の初期費用がかかるケースがありました。クラウドPBXなら主装置も専用電話機も不要で、手持ちのスマホにアプリを入れるだけで、市外局番（03や06など）から始まる0ABJ番号（地域を特定できる10桁の固定電話番号）を発着信できます。

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スマホ内線化で何ができる？

クラウドPBXの最大の特徴は、スマホを社内の内線電話として使える「スマホ内線化」です。会社の代表番号への着信を自宅や外出先のスマホで受けられるため、テレワークや複数拠点運営との相性が抜群です。

クラウドPBXで実現できる主なことは以下のとおりです。

• スマホだけで市外局番付きの固定電話番号を取得・発着信できる
• 置き型の電話機や主装置（PBX）が不要になる
• 1つの固定電話番号を複数の端末で同時に受けられる
• 会社の代表番号を、住所の異なる拠点で共有できる
• 登録済み端末同士の通話が無料の内線になる
• IVR（自動音声応答システム）で「〇〇は1番を…」と着信を振り分けられる

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クラウドPBXの料金相場

クラウドPBXの料金相場は、以下のとおりです。従来型の固定電話と比べ、初期費用・通話料の両面で優位性があります。

初期費用・月額料金の相場はBOXILの調査によるもので、月額は1ユーザーあたり500〜1,500円（中央値1,000円）、初期費用は0〜10万円（中央値14,300円）が目安です。ユーザー数に応じて課金される仕組みのため、少人数の個人事業主や小規模法人ほど割安に導入できます。

固定電話の初期費用はいくら？導入コストを比較

初期費用が最も安いのはクラウドPBXで、0円から導入できるサービスもあります。最も高いのはNTT加入電話で、施設設置負担金（加入権）を含めると4万円超になります。

以下の表で、3種類の初期費用を比較します（税込）。

NTT加入電話には、加入権（施設設置負担金）が不要な「ライトプラン」もあり、契約料880円＋工事費2,200円＝3,080円で導入できます。ただし毎月の使用料金が割高に設定されているため、長く使うほど総額では不利になります。

なお、既存のNTT加入電話からひかり電話ネクスト等へ移行する場合、移行に伴う初期工事費等は原則として無償化されています。今の番号を使いながらメタル回線から脱却したい場合の選択肢として押さえておきましょう。

固定電話の月額基本料金を比較！ランニングコストで選ぶなら

月額基本料だけを見ると、ネット回線を持たない・電話単体で契約したい場合は、クラウドPBXが実質的に最も割安になります。

以下の表で月額基本料を比較します（税込、NTT加入電話は2026年4月1日の値上げ後の目安）。

注目すべきは、2026年4月の値上げでNTT加入電話（事務用）が月額2,860円以上になる点です。クラウドPBXの中央値（1ユーザー1,000円）と比べると、月あたり約1,800円、年間で約2万円以上の差が生まれます。

固定電話の通話料金を比較！国内・国際・スマホ宛

以下の表から分かるとおり、国内の固定電話宛の通話料はほぼ同水準です。

NTT加入電話については、局内設備のIP網移行に伴い、距離や時間帯を問わず全国一律3分8.5円（税込み9.35円）で通話できるようになりました。かつて長距離通話で発生していた高額な料金は解消されています。

携帯電話宛・国際電話の通話料

固定電話から携帯電話宛の通話料は、各サービスとも1分15〜17円程度が相場です。クラウドPBXも同水準ですが、登録済み端末同士なら内線扱いで無料になる点が大きな差になります。社内・拠点間の連絡が多い企業ほど、この内線無料の恩恵は大きくなります。

国際電話では、クラウドPBXの一部サービスが一定条件下で国際通話料を無料にできる場合があります。ただし、あらかじめ登録していない第三者宛に、不安定なネット環境下で発信した場合は通話品質が低下したり、通常料金が発生したりすることがあるため、海外利用の条件は契約前に必ず確認しましょう。

転送電話の料金を比較！無料で使えるのはどれ？

転送電話（着信を別の番号へ転送する機能）を月額無料で使えるのはクラウドPBXだけです。従来型の固定電話では、月額オプション料が別途かかるうえ、転送電話代も別途必要です。

以下の表で転送電話の料金を比較します（税込）。

クラウドPBXは、代表番号への着信を複数のスマホへ同時に鳴らしたり、担当者のスマホへ転送したりする操作を追加料金なしで行えます。

「外出中でも会社の電話を取りこぼしたくない」という個人事業主やテレワーク企業にとって、転送・内線無料は実務上の大きなメリットです。

クラウドPBX（固定電話アプリ）の主要サービス比較！おすすめは？

クラウドPBXは提供各社で強みが異なります。導入実績を重視するならMOT/TEL、市外局番の使いやすさなら03plus、迷惑電話対策ならトビラフォンCloud、というように「必要な機能」で選ぶのが失敗しないコツです。

以下の表で、主要なクラウドPBX・固定電話アプリを比較します（月額は前述の相場500〜1,500円/ユーザーが目安、詳細は各社要確認）。

契約前には、各社の管理画面で「使いたい市外局番が対象エリアに含まれているか」「同時通話できるチャネル数」「無料通話やオプションの範囲」を必ず確認しましょう。

特に市外局番は、事業所の所在地によって取得できない番号もあるため、申し込み前のエリア確認が重要です。

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固定電話の乗り換えで番号は引き継げる？LNPの仕組み

現在使っている固定電話番号は、LNP（番号ポータビリティ）を利用してクラウドPBXへ引き継げる場合が多くあります。LNPとは、今利用している固定電話番号を他の通信事業者のサービスへ引き継ぐ仕組みのことです。

ただし、すべての番号が無条件に引き継げるわけではありません。番号の取得元によって可否が分かれます。

「番号が変わると取引先への周知が大変」という理由で乗り換えをためらう方は多いですが、NTTで取得した番号であればLNPで維持できる可能性が高いです。逆に、2035年のメタル回線廃止まで加入電話を使い続けても、いずれ移行は必要になります。番号を変えずに維持費だけを下げられる今のうちに、乗り換えを検討する価値は十分にあります。

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自分に合った固定電話の選び方は？タイプ別おすすめ

固定電話は「利用環境」と「重視するコスト」で選ぶのが正解です。多くの小規模事業者・テレワーク企業にとってはクラウドPBXが最有力ですが、状況によってはひかり電話が合うケースもあります。

タイプ別のおすすめは以下のとおりです。

• これから起業・開業する / 個人事業主・小規模法人：初期費用0円〜、月額500〜1,500円で市外局番付き番号を使えるクラウドPBXが最適。電話機の購入も不要です
• テレワーク・複数拠点を運営：代表番号を複数のスマホや拠点で共有でき、内線・転送が無料のクラウドPBXが最適
• すでにフレッツ光などを契約済み：月額基本料1430円＋ネット回線代5,445円～で追加できるひかり電話オフィスも選択肢。ただしスマホ発着信やスマホ内線化はできません
• 既存のビジネスフォン設備を活かしたい：NTT東西のひかりクラウドPBXなら既存PBXと併用可能
• 現在NTT加入電話・おとくラインを利用中：2026年の値上げ・2030〜2035年の終了に備え、クラウドPBXへの乗り換えを早めに検討

判断に迷う場合は、まず「スマホで会社の番号を使いたいか」を基準にしてください。使いたいならクラウドPBX一択、電話機を置いて使う前提でネット回線もあるならひかり電話、という整理になります。

固定電話の料金に関するよくある質問

2024年にIP網へ移行したから、もう工事は終わったのでは？

いいえ、まだ終わっていません。2024年1月に完了したのはNTT局内の交換機のIP化です。各家庭・企業まで引き込まれているメタル回線の撤去や光回線などへの移行は、2035年ごろにかけてこれから行われます。

メタル回線が廃止されると今の電話番号は使えなくなる？

そのまま使えます。光回線電話やワイヤレス固定電話などの代替サービスに移行すれば、現在の電話番号や電話機を継続して利用できます。何もせず放置すると使えなくなるため、期限までの移行手続きが必要です。

クラウドPBXにすると今の電話番号は必ず変わる？

必ずしも変わりません。NTTで取得した番号であればLNP（番号ポータビリティ）で引き継げる場合が多くあります。ただし、他社で取得した番号や一部地域の番号は引き継げない場合があるため、契約前に各社へ確認しましょう。

おとくラインはいつまで使える？

ソフトバンクの「おとくライン」は2030年3月31日でサービス提供が終了します。新規受付は2026年3月31日で終了しているため、新たに契約できません。既存ユーザーも2030年までの移行が必要です。

050番号でSMSは利用できる？

原則として利用できません。050番号は音声通話専用のため、SMS（ショートメッセージ）の送受信には対応していないのが一般的です。SMSが必要な場合は、携帯番号や別の手段を併用する必要があります。

固定電話の維持費を一番安く抑える方法は？

クラウドPBX（固定電話アプリ）への乗り換えが最も効果的です。初期費用0円〜、月額1ユーザー500〜1,500円で市外局番付き番号を使え、内線・転送も無料です。従来のビジネスフォン（初期約40万円）と比べても大幅にコストを削減できます。

まとめ：2026年は固定電話の乗り換え検討タイミング

固定電話の料金を初期費用・月額基本料・通話料・転送電話で総合比較すると、最もコストを抑えやすいのはクラウドPBX（固定電話アプリ）でした。初期費用0円〜、月額1ユーザー500〜1,500円で市外局番付きの固定電話番号をスマホで使え、内線・転送も無料になります。

2026年4月にはNTT加入電話（住宅+220円・事務+330円）とソフトバンク「おとくライン」が値上げされ、おとくラインは2030年3月末で終了、NTTのメタル回線も2035年ごろに廃止されます。従来型の固定電話は、維持し続けるほどコストとリスクが積み上がる局面に入りました。

今の電話番号はLNPで引き継げる可能性が高く、番号を変えずに維持費だけを下げることも可能です。値上げと廃止のスケジュールが本格化する前に、MOT/TELや03plus、トビラフォンCloudといった主要サービスを比較し、自社に合ったクラウドPBXへの乗り換えを検討してみてください。