クラコール

クラコールPBXとは、ビジネスに特化した高機能型のクラウド電話サービスです。

テレワークの普及に伴い「自宅でテレワークしながらスマホでオフィスの固定電話に対応したい！」という需要が広まり、ビジネス向けのクラコールPBXが注目されています。

そこで今回は、クラコールPBXの口コミ評判をはじめ、メリット・デメリット・料金プラン・導入方法などをまとめてみました。

【2025年】クラコールの最新ニュース！

最初に、2025年1月時点のクラコール最新ニュースをご紹介していきます。

2025年1月より双方向番号ポータビリティの受付開始

クラコールを提供している株式会社三通テレコムサービスは、同サービスにおいて2025年1月より双方向番号ポータビリティの受付を開始すると公式に発表されています。

今後は、NTTの加入電話やISDN電話だけでなく、他キャリアが発番した固定電話番号や光電話をはじめとするIP電話番号も引き継げるようになります。

クラコールPBXとは？こんな人におすすめ！

クラコールPBX（clocall）とは、株式会社三通テレコムサービスが提供しているビジネス向けの高機能型クラウド電話サービです。

手持ちのスマホから固定電話番号での発着信が可能になるのはもちろん、オフィスの代表電話をテレワーク中の複数人で対応するなど、業務効率をアップさせる機能が豊富に用意されています。

継続利用率99％だけあって、ユーザー満足度の高さは文句ナシ。

とくに、以下の条件に当てはまる方にはクラコールPBXがおすすめです。

▼クラコールPBXが向いている人

• 営業の外回り中でも、固定電話番号の受信・発信をしたい人
• オフィスが不在になりがちな小規模事業主やフリーランサー
• テレワークを導入している企業
• 電話配線を気にせず、オフィスのレイアウトを変更したい企業
• ビジネスフォン並みの機能を使いたい人
• 申し込む前に使用感を試してみたい人
• 手間をかけずに導入したい人
• 導入費や毎日のランニングコストを節約したい人

ちなみに、メールだけで送受信できる「クラコール FAX」、到達率および開封率が高い「クラコール SMS」、通話料金のコスト削減に特化した「クラコール SIP trunk」など、姉妹サービスと併用できるのもクラコールPBXならではの強みです。

クラコールで固定電話番号を取得するメリット

クラコールPBXの代表的なメリットとして、以下の4点が挙げられます。

▼メリット

• 工事不要で簡単に導入できる
• 運用コストの大幅ダウン
• 30日間の無料お試し
• 台数や期間が自由に選べる

工事不要で簡単に導入できる

クラコールPBXを使ってスマホを固定電話化する1つ目のメリットは、何と言っても導入のしやすさでしょう。

電話回線工事が不要なのはもちろん、ビジネスフォンのようにオフィス内に主装置を設置する必要もありません。

そもそもクラコールPBXはクラウド型なので、インターネット環境とスマホやタブレットといった端末さえあれば、簡単に導入できるのです。

また、詳しくは本記事の後半でご紹介しますが、クラコールPBXの初期費用は0円ですから、「導入費をかけたくない！」という企業さまにとって最適と言えるでしょう。

運用コストの大幅ダウン

2つ目のメリットは、ビジネスフォンでネックになっていた以下の費用が発生しない、という点です。

▼クラコールPBXで節約できる費用

• 回線工事費
• 主装置の購入、設置費用
• 主装置のメンテナンス費用
• 席替えに伴う屋内配線の工事費
• ビジネスフォンの端末代金

ビジネスフォンの機種や台数によっては数10万円～数100万円もかかっていた運用コストを、大幅に節約することができます。

30日間の無料お試し

正式に申し込みをする前に、30日間にわたって無料でお試しできるのも、クラコールPBXならではの大きなメリットです。

固定電話アプリを選ぶ際、導入のしやすさ・料金プラン・オプション機能などについては、公式サイトのWebサイト上の情報だけで類似サービスと比較できるでしょう。

ただし、通話品質やオプション機能の操作方法などは、実際に使ってみなければ良し悪しを判断することはできません。

その点、クラコールPBXなら「30日間無料お試し」が最初から申し込みのフォローに組み込まれているため、使用感を確かめてから契約できるのです。

台数や期間が自由に選べる

4つ目のメリットは、スマホの台数や使用する期間に合わせて、無駄なく契約できるという点です。

• 最低利用単位：１台980円（税抜）から始められるので、小規模から大規模まで対応
• 最低利用期間：縛りがないので、一時的な営業所開設など1ヵ月だけの短期利用も可能

臨時スタッフを雇った、または期間限定キャンペーン専用のお問い合わせ先を設けるなど、必要に応じてフレキシブルに対応することができます。

また、契約中のユーザーならクラコールPBXのWeb管理画面にアクセスし、以下のような各種設定をいつでも自由に変更することが可能です。

▼ユーザーが自由に変更できる項目の一例

• 利用ユーザー数（端末数）の変更
• 電話番号の追加発行
• 着信スケジュール

ちなみに、変更内容によっては追加でサービス自体の料金が発生しますが、手数料はかかりません。

クラコールで固定電話番号を取得するデメリット

一方、クラコールPBXのデメリットは以下の2点です。

▼デメリット

• 即日利用はNG
• 海外での利用はNG

即日利用はNG

クラコールPBXの1つ目のデメリットは、即日利用ができないという点です。

30日間の無料お試し専用のアカウントは即日発行されますが、本契約の場合は必要書類を提出してから開通するまで、5営業日ほど待たなければなりません。

「今すぐ新しい番号を取得したい！」という方は、最短10分で固定電話番号が取得できる「03plus」や「CITVPlus」などが有力候補になります。

海外での利用はNG

クラコールPBXは、あくまで日本国内向けの通話サービスです。

したがって、国内から海外への発信は可能ですが、海外から国内への発信は基本的に携帯キャリア独自のプランが適用されます。

個人輸入業など海外での利用頻度が多い方は、03plusなどの類似サービスを検討してみましょう。

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クラコールの料金プラン

クラコールPBXの料金プラン（税別）は、以下の通りです。