固定電話の安心感をスマートフォンの気軽さで
- 固定電話の発着信をスマホで操作できるサービスを比較！
- > コラム一覧
- > 士業に市外局番付き固定電話番号は必須｜おすすめはクラウドPBX
カテゴリー：固定電話
士業に市外局番付き固定電話番号は必須｜おすすめはクラウドPBX
弁護士・公認会計士・社会保険労務士といった士業にとって、事務所の代表番号は単なる連絡先ではありません。
士業は仕事柄、高いレベルの社会的信頼が求められる職業です。
だからこそ、士業事務所の代表番号は住所と紐付いている「市外局番付きの固定電話番号」がデフォルトになっているのです。
そこで今回は、士業に適した固定電話番号の取得方法について徹底解説していきます。
スマホから固定電話番号を使って受信・発信ができるサービスもご紹介していますので、ぜひ参考にしてください。
目次
士業が市外局番付きの固定電話番号を取得すべき理由
なぜ、士業は市外局番付きの固定電話番号を取得すべきなのか、その理由は「社会的信頼」に直結するからです。
そもそも士業とは、法律・会計・税務・登記など高度な専門知識が求められる国家資格者が、独占的に業務を行える職業の総称であり、一般人から絶大な信頼を寄せられています。
実際、職業が弁護士や公認会計士といった士業だと聞くと、それだけで「信用できる人物」と判断する人も珍しくありません。
しかし、この信頼を逆手に取り、有資格者でもないのに士業を名乗る「詐欺行為」が増加しているのです。
事務所の代表番号が住所と紐付いていない050番号や携帯電話番号だった場合、「架空の事務所では？」と不審感を与えてしまいます。
だからこそ、以下の士業が「この事務所なら安心して依頼できる」と思ってもらうには、何より社会的信頼が重要であり、実在に事務所を構えていると証明できる「市外局番付きの固定電話番号」を取得すべきなのです。
▼10士業に該当する職業
- 弁護士
- 弁理士
- 司法書士
- 行政書士
- 公認会計士
- 税理士
- 社会保険労務士
- 中小企業診断士
- 土地家屋調査士
- 不動産鑑定士
ちなみに、バーチャルオフィスを利用している方が、市外局番付きの固定電話番号を取得するには、実施にリアルな活動拠点を同じ市外局番のエリア内に構えていなければなりません。
詳しくは、以下の記事を参照してください。
▼関連記事
士業が固定電話番号を取得する方法
開業する士業にとって最も相応しいのは、信頼性の高い市外局番付きの固定電話番号です。
市外局番付きの固定電話番号を取得する方法はいくつかありますが、近年の傾向では据え置きの電話機を設置する従来のNTT回線よりも、柔軟性・利便性に優れているサービスが好まれています。
とくに人気なのが、以下3つの方法です。
- ひかり電話（NTT）
- 電話代行サービス
- クラウドPBX（固定電話アプリ）
▼関連記事
ひかり電話（NTT）
市外局番付きの固定電話番号を取得する1つ目の方法は、NTTが提供しているフレッツ光に付随する「ひかり電話」です。
主なメリットとして、以下の4点があげられます。
▼ひかり電話で市外局番付きの固定電話番号を取得するメリット
- 全国の市外局番に対応している
- インターネット回線とセットで契約できる
- 従来の固定電話よりも安い
- ビジネス向けのオプションを含む「ひかり電話エース」もある
別途インターネット回線の料金が発生するものの、ひかり電話単体のランニングコストが従来の固定電話よりも安価なのは、大きなアドバンテージです。
▼月額料金の比較（法人・税込）
- アナログ回線の固定電話（現IP網）：1,595円～3,080円（2026年4月1日、改訂）
- ひかり電話（単体）：550円
- ひかり電話エース（6つのオプション付き）：1,650円
ただし、導入には工事が必要なため初期費用が他の方法よりも割高なうえ、開通まで2週間〜1カ月ほどかかるのは、ひかり電話ならではのデメリットと言えます。
電話代行サービス
2つ目は、市外局番付きの固定電話番号を貸し出している、「電話代行サービス（電話秘書）」を活用する方法です。
電話代行サービスは、大きく以下の2種類に分けられます。
▼電話代行サービスの種類
- 既存の事務所で使えるタイプ
- レンタルオフィスとセットになっているタイプ
つまり、電話代行サービス（電話秘書）を選ぶ際は、「事務所の住所をどこに定めるか」が基準になるのです。
具体的なメリットとしては、以下の6点があげられます。
▼電話代行サービスで市外局番付きの固定電話番号を取得するメリット
- 工事が不要
- 電話番号のレンタルと電話代行サービスを、まとめて依頼できる
- プロによる電話対応が受けられる
- 転送電話やメッセージ通知が可能なサービスもある
- 業務の負担が軽減する
- 士業に特化したサービスもある
ただし、全国の市外局番に対応しているサービスはごく希で、なかには03や06のみに特化しているタイプも少なくありません。
クラウドPBX（固定電話アプリ）
もっともおすすめなのは、柔軟性・利便性・コスパの高さが群を抜いている「クラウドPBX（固定電話アプリ）」です。
主なメリットとして、以下の4点があげられます。
▼クラウドPBXで市外局番付きの固定電話番号を取得するメリット
- スマホだけで固定電話番号が取得できる
- 最短10分で取得できるサービスもある
- スマホから固定電話番号を使って発信・受信できる
- 複数の端末で1つの電話番号を共有できる
- 登録済の端末同士の通話が、無料の内線になる
- 工事も置き型の電話機も不要で、初期費用が安い
- 月額基本料金が割安
- 録音や自動アナウンスなど、ビジネス向けの機能が豊富
最大の強みは、最短10分・スマホだけで市外局番付きの固定電話番号が取得できる手軽さです。
スマホから固定電話番号を使って発信・発信が可能なため、携帯番号で折り返して不審がられる心配もありません。
また、コスパの高さやビジネス向け機能の豊富さも、個人または少人数で運営するケースが多い士業に適している理由です。
ただし、通話品質がインターネット環境に左右されるデメリットは軽視できません。
クラウドPBX（固定電話アプリ）を選ぶ際は、通話品質がアナログ回線と同レベルの0ABJ型かどうかを確認しましょう。
クラウドPBX（固定電話アプリ）が士業に適している9つの理由
なぜ、多くの士業がクラウドPBX（固定電話アプリ）で市外局番付きの固定電話番号を取得しているのか、その理由として以下の点があげられます。
- 外出中でも同時に複数のスマホで受信できて少人数でも安心
- スマホから事務所の代表番号で発信できる
- テレワークに最適
- 通話録音でトラブルを回避できる
- 外出中でもFAXの受信・送信が可能
- 自動アナウンスや留守番電話のカスタマイズ性が高い
- 電話帳機能で顧客リストの作成が可能
- 広告の効果を簡単に計測できる
- 引っ越し先でも使えるフリーダイヤルが取得できる
順番に解説していきます。
外出中でも同時に複数のスマホで受信できて少人数でも安心
士業の事務所は、その多くが個人または少人数で運営されています。
そのため、スタッフ全員が外出するケースが多く、オフィスが留守になりがちです。
たしかに、ボイスワープなどを活用すればスマホに転送できますが、受信できるのは事前に設定しておいた1名のみ。
士業は案件によって担当者が固定されていることが一般的なので、転送電話を受信した人が対応できるとは限りません。
クラウドPBX（固定電話アプリ）なら、同時に複数のスマホに転送できるうえ、さらに別のスマホへ取り次ぐことも可能です。
スマホから事務所の代表番号で発信できる
050番号や携帯番号から発信すると、警戒されて出てもらえないケースも珍しくありません。
とくに、信用第一の士業にとって相手に不審感を与えるのは命取り。
クラウドPBX（固定電話アプリ）なら、スマホから固定電話番号を使って発信できるため、怪しまれるリスクはありません。
スマホから事務所の代表番号で発信できるのは、社会的信頼を重視する士業にとって大きなアドバンテージと言えます。
テレワークに最適
テレワークに適しているのも、クラウドPBX（固定電話アプリ）が多くの士業に選ばれている理由です。
少数精鋭の士業にとって、優秀なスタッフは代えの効かない貴重な存在。
事実、育児・介護と仕事を両立するために、積極的にテレワークを活用している士業も少なくありません。
ただし、テレワーク中はオフィスにかかってきた外線を受けたり、代表電話番号で発信したりできないのが難点。
その点、1つの電話番号を複数の端末で共有できるクラウドPBX（固定電話アプリ）なら、自宅に居ながらスマホで会社の電話に対応することができるのです。
受信だけでなく、スマホから会社の代表電話番号を使って発信することも可能なため、テレワーク中も社会的信頼を確保できます。
通話録音でトラブルを回避できる
士業に適した機能が豊富なのも、クラウドPBX（固定電話アプリ）の大きなメリットです。
とくに、弁護士や司法書士など法律関連の士業がトラブルを避けるには、通話録音が欠かせません。
とはいえ、市販されている置き型の固定電話機は録音できる時間が限られており、ビジネスフォンは高額で初期費用が大きな負担になってしまいます。
これに対し、ビジネス向けのクラウドPBX（固定電話アプリ）なら、簡単に通話録音のオプションが追加できるのです。
最近では、「全通話録音」が可能なクラウドPBX（固定電話アプリ）も登場しており、カスタマーハラスメント対策としても人気を博しています。
▼関連記事
外出中でもFAXの受信・送信が可能
記録が必須の士業では、書面でのやり取りが欠かせません。
そのため、依頼主からのFAXを確認するためだけにオフィスに帰社するケースも多く、時間と手間が負担になっています。
そこで注目されているのが、クラウドPBX（固定電話アプリ）が提供しているインターネットFAXです。
クラウドFAXとも呼ばれており、書面をPDFや画像に変換し、データとしてクラウド上に保存できる仕組みになっています。
場所・時間を問わず、スマホでFAX受信・送信が可能なため、わざわざ外出先からオフィスに戻る必要はありません。
▼関連記事
自動アナウンスや留守番電話のカスタマイズ性が高い
顧客との連絡を密に取る士業だからこそ、一般的な留守番電話だけでは十分とは言えません。
士業の仕事は緊急の対応を迫られるケースも多く、業務時間外に顧客から連絡が入ることも珍しくありません。
こういった課題を解決すべく、ビジネス向けのクラウドPBX（固定電話アプリ）では、カスタマイズ性の高い自動アナウンスや留守番電話を提供しているのです。
曜日によって自動アナウンスの時間設定ができるのはもちろん、クラウドPBXによっては録音メッセージをテキスト化してチャットツールで通知してくれます。
また、10秒後に電話代行サービスへ転送するなど、細かい設定ができる留守番電話サービスを提供しているのも、クラウドPBXならではの強みです。
電話帳機能で顧客リストの作成が可能
電話帳機能を使って簡単に顧客リストが作成できるのも、クラウドPBX（固定電話アプリ）が士業に適している理由です。
過去の着信履歴から電話帳機能を使って顧客リストを作成しておけば、社内の担当者が誰なのか、どの案件なのかを素早く識別することができます。
広告の効果を簡単に計測できる
広告の効果を簡単に計測できるのも、クラウドPBX（固定電話アプリ）が士業に人気の理由です。
たしかに、直接お客さまに自身の事務所を知ったきっかけを聞くこともできますが、必ずしも正確な回答が得られるとは限りません。
その点、クラウドPBX（固定電話アプリ）なら複数の固定電話番号が安価で取得できます。
たとえば、HPとSNSの広告に異なる固定電話番号やフリーダイヤルを掲載しておけば、ファーストコンタクトの時点で正確なリサーチが可能です。
引っ越し先でも使えるフリーダイヤルが取得できる
税理士や公認会計士など、士業の仕事は地域に密着している傾向が強いため、電話番号を変更すると客離れにつながってしまいます。
たしかに、引っ越し先が同じ市外局番のエリア内なら、ひかり電話であろうと電話代行サービスであろうと、どの方法で取得した番号であっても継続して使用できます。
しかし、県境を跨いで引っ越す場合は、たとえ距離が近くても市外局番が変更になってしまうケースがあるのです。
その点、クラウドPBX（固定電話アプリ）なら全国どこでも使えるフリーダイヤルが安価で取得できるため、引っ越し策を吟味する必要はありません。
士業向けクラウドPBX（固定電話アプリ）なら「03plus」がおすすめ！
▼03plusが士業に人気の理由
- 士業の実績が豊富
- 全国46局の市外局番に対応
- 最短10分で市外局番付きの固定電話番号が取得できる
- 通話品質に優れた0ABJ型
- 電話代行サービス「e秘書」で業務を効率化
- 「留守レポ」で録音メッセージをテキストに変換してチャットで通知
03plusとは、ユーザー数10万件以上のユーザー数と97％という驚異的な継続率を誇る、多機能型クラウドPBX（固定電話アプリ）です。
その導入実績は一般的な企業だけでなく、士業や大阪市をはじめとする公的機関にも及び、サービス品質が高く評価されています。
士業に適したオプション機能が充実しており、とくに電話代行サービス「e秘書」は延べ契約社数が24,000社を超える人気です。
また、顧客からの電話に自動音声で対応する「留守レポ」は、一般的な電話代行サービスと比べて半額以下の料金にもかかわらず、以下のような強みを備えています。
- オペレーター対応とは違い、自動音声によって常に高い品質を確保
- 録音メッセージが残るので、聞き間違いによるミスが発生しない
- テキスト化された録音メッセージがチャットで通知されるので、すぐに折り返せる
- 第三者への情報漏えいリスクがない
【導入事例】社会保険労務士事務所×03plus
最後に、実際に03plusを導入した士業の事例についてご紹介します。
シモイデ社労士事務所を運営する下出純治氏は、使用していた電話代行サービスが割高だったため、よりコスパが高くスマホから固定電話番号の受信・発信が可能なサービスを探されていました。
知人からお勧めされた「03plus」に切り替えた結果、これまでの課題がすべて解決し、最大のメリットとして毎月のコストが大幅に削減できた点をあげられています。
また、携帯番号ではなく事務所の電話番号から折り返せるのが、大きな安心につながったと感想を述べられていました。
士業の電話に関するお悩みはクラウドPBX（固定電話アプリ）が解決！
士業における固定電話番号は、お客様との最初の接点です。
だからこそ、社会的信頼度が高い市外局番付きの固定電話番号がデフォルトになっているのでしょう。
ただし、市外局番付きの固定電話番号は、取得する方法によって柔軟性・利便性・コスパの程度に大きな差があります。
スマホから固定電話番号を使って受信・発信ができ、なおかつ全通話録音などの機能が充実しており、さらに導入費用と毎月のランニングコストが安価なサービスをお探しの場合は、クラウドPBX（固定電話アプリ）を検討してみてはいかがでしょうか。
事実、クラウドPBX（固定電話アプリ）は士業における顧客満足度の高い通信サービスとして、人気を博しています。
