03plus

03plusとは、法人向けの固定電話アプリ（クラウドPBX）です。

個人向けの固定電話アプリと比較すると、ビジネス向け機能の多さが目を引きます。

とはいえ類似サービスがこれだけ多いと、何を基準に選べば良いのか迷っている方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、03plusはどのような人に向いているのか、メリット・デメリットなどをまとめてみました。

【2024年】03plusの最新ニュース！

最初に、2024年10月時点の03plus最新ニュースをご紹介していきます。

• 料金プランの価格改定
• IVRオプションの分岐設定が3段階まで可能に
• テキスト保存できる機能を追加
• 提供回線数が累計で80,000回線を突破

ここからは、上記4つの最新ニュースについて個別に解説していきます。

料金プランの価格改定

03plusはサーバー費用などの高騰を受け、2024年10月26日決済分より料金（税別）の一部を以下のように改訂すると発表しました。

このほか「オプション料金の改定額」や「年払いの割引価格」などは、後半の「03plusの料金システム」にて詳しく解説しております。

中見出し1-2：IVRオプションの分岐設定が3段階まで可能に

2024年9月6日、03plusは1段階に限定されていたIVRオプションの分岐設定が、3段階まで可能になったと発表しました。

今後は従来よりも複雑なお問い合わせに対応できるようになるため、以下のような効果が期待できます。

• お客様満足度の向上
• より詳細なデータ収集

テキスト保存できる機能を追加

2024年9月6日、システムをアップデートした03plusは、以下の音声生成時にテキストが保存できるようになったと発表しました。

• 時間外アナウンス
• 留守レポ
• IVR

この機能変更により、今後はテキストでも音声を確認できるようになったのです。

提供回線数が累計で80,000回線を突破

2024年6月、03plusは提供回線数が累計で80,000回線を突破したと発表しました。

以下の通り、わずか1年6か月ほどで1.6倍も急増したことになります。

▼提供回線数の累計

• 2022年11⽉時点：50,000回線
• 2024年6月時点：80,000回線

つまり、03plusの契約者数は⽉間1,600回線を超えるハイペースで急増しているのです。

03plusとは？こんな人におすすめ！

03plus（ゼロサンプラス）とは、手持ちのスマホが固定電話代わりになるクラウドPBXの一種です。

固定電話アプリとも呼ばれており、工事が不要なためスマホだけで市外局番付きの電話番号が取得できます。

つまり、ネット環境下であれば室内・屋外を問わずスマホから固定電話番号を使って発信・受信が可能になるのです。

とくに下記の項目に当てはまる方は、類似サービスの中でも03plusを選択されています。

▼03plusが向いている方

• 今日中に固定電話番号を取得したい人
• 固定電話の導入費用やランニングコストを抑えたい人
• 国際通話料金を節約したい人
• 時間外アナウンスなど、ビジネスに特化したオプションを使いたい人
• パーク保留を使って、番号を共有している外出中のスタッフへ外線を回したい人
• 実際の使い勝手を試してから契約したい人

97％の継続率に加え、46種類もの市外局番に対応しているのも、03plusが選ばれている理由です。

03plusで固定電話番号を取得するメリット11選！

03plusのサービスは、特にビジネスシーンで電話を利用する方に多くのメリットがあります。

この章では、とくに魅力的なメリットについてご紹介しましょう。

• スマホだけで固定電話番号の取得・発信・着信が可能！
• 最短10分で固定電話番号が取得できる！
• 複数人で固定電話番号を共有できる！
• 端末ごとに直通番号が設定できる！
• 導入費用・ランニングコストを大幅削減！
• 転送電話料金が無料になる！
• 支店間の外線が無料の内線になる！
• 海外・国内間の通話料金がお得！
• 外出先からFAXの送受信ができる！
• 法人向けの機能が充実！
• 0円スタートプラン！

では早速、順番に解説していきます。

スマホだけで固定電話番号の取得・発信・着信が可能！

03plusは、個人のスマホにアプリをインストールするだけで、固定電話番号と携帯番号の２つを保有することができます。

もちろん、従来のアナログ回線やひかり回線のように工事をする必要もありません。

まるで据え置きの電話機を持ち歩くように、外出先からでもスマホから固定電話番号を使った発信・着信が可能になるのです。

最短10分で固定電話番号が取得できる！

3つ目のメリットは、新規の固定電話番号を最短10分で取得できるという点です。

取得できる電話番号は大きく下記の3種類に分かれており、番号ポータビリティにも対応しています。

ちなみにKYC（electronic Know Your Customer）とは、本人確認をオンライン上で完結させる方法です。

なお、03番号が全国どこからでも取得可能だったシェアオフィスオプションの登記住所プランは、2023年1月26日をもって廃止されています。

複数人で固定電話番号を共有できる！

03plusは端末ごとにIDが付帯され、1つの固定電話番号を複数人で共有することができます。

しかも、1つの固定電話番号を共有できるデバイス数に制限が設けられていないので、大型コールセンターやテレワークを導入している企業にもおすすめです。

外部から電話がかかってきた際にはその時に出られる人が対応できるため、取り逃がしの心配もありません。

もちろん、オフィスには固定電話を配置し、その他の従業員は各自のスマホで対応をするといった組み合わせも可能です。

なお、2つ目以降の電話番号を追加した場合は、鳴り分け設定・発信番号の選択ができます。

端末ごとに直通番号が設定できる！

デスクごとに設置されているビジネスフォンには、それぞれ内線番号が割り振られています。

この内線番号に相当する直通番号が端末ごとに設定できるのも、03plusならではのメリットです。

▼発番される電話番号の種類

• 代表電話番号（基本ID）：複数の端末で共有して発着信できる番号
• 直通番号（追加ID）：特定の端末のみで発着信できる番号

導入費用・ランニングコストを大幅削減！

導入費用やランニングコストを大幅に削減できるのも、03plusの大きな強みです。

屋外工事や屋内配線の工事費がかからないのはもちろん、高価なビジネスフォンをはじめとする据え置きの電話機を購入する必要もありません。

さらに、オフィスに電話対応のスタッフを常駐させたり秘書代行を依頼したりする必要もないため、通信費だけでなく、人件費も大幅に削減することができるのです。

転送電話料金が無料になる！

従来の固定電話で転送する場合、月額オプション料金が発生するうえ、転送中の通話料金も受信者側の負担でした。

これに対して、03plusなら登録済みのデバイス間の転送そのものが無料の内線扱いになるため、月額オプション料金も通話料金も発生しません。

ただし、ガラケーや電話代行サービスなど外部へ転送するには別途オプション料金と通話料金が発生するため、注意が必要です。

オプション料金については後述しますが、外部への転送は「無条件転送」となり、「無応答時転送」は使えません。

• 無条件転送：転送元（最初に着信した端末）でベルを鳴らさず、指定しておいた端末へダイレクト転送する
• 無応答時転送：いったん転送元のベルを鳴らし、受信しなかったら転送する

03plusに登録していないデバイスへの転送はサーバーを経由する仕組みになっており、通話料金は以下の通りです。

▼有料転送オプションの通話料金

• 固定電話番号への転送：8円／3分
• 050番号や携帯電話番号への転送：5円／1分

固定電話アプリなら転送電話のオプション料金も通話料金も無料！

転送電話はビジネスチャンスを逃さないために不可欠なツールですが、従来のサービスでは仕事用として不向きな面があるのも事実。 そこで注目されているの…

支店間の外線が無料の内線になる！

03plusで取得した固定電話番号は、「住所が異なる複数の拠点」で共有することができます。

つまり、あらかじめ登録してあるデバイス間の外線通話は、たとえ現在地が異なるスタッフのスマホ同士であろうと、住所が異なる支店間であろうと、すべて内線として無料で通話できる仕組みになっているのです。

海外・国内間の通話料金がお得！

03plusが輸入業者やグローバル展開している企業に選ばれている理由は、海外・国内間の通話料金が割安だからです。

登録しておいたデバイス間の国際電話は、相手が固定電話であろうとスマホであろうと、すべて通話料金が無料の内線になります。

さらに登録済みの端末を使って「海外から国内の第三者が保有する端末」へ発信する場合も、スマホから固定電話あてなら20円／30秒、固定電話から固定電話あてなら8円／3分の格安料金で通話することができるのです。

ただし、たとえ発信元が登録済みの端末であっても、「国内から海外の第三者が保有する端末」へ発信することはできません。

外出先からFAXの送受信ができる！

クラウドFAXの機能を活用すれば、電話だけでなくFAXもスマホで送受信が可能になります。

発注書や企画書など、就業後に取引先から届いたFAXを確認するためだけに、オフィスに戻る必要はありません。

法人向けの機能が充実！

なぜ03plusのユーザーは「法人」や「地方自治体」が大半を占めているのか、その理由はビジネスにおいてニーズの高い機能が充実しているからでしょう。

▼法人向けの機能の一例

• パーク保留：事務所で受信した外線を外出先の社員へ取り次げる
• WEB電話帳：社内の電話帳をクラウド上で共有できる
• 時間外アナウンス：休業日や営業時間外にかかってきた着信に対する音声ガイダンス
• 留守番電話：クラウド上に保管されているため、どこからでも再生できる
• 転送電話：着信を指定した電話番号に自動転送する
• 通話録音：「顧客対応力の向上」や「クレーム・訴訟リスクの軽減」に役立つ
• 受付アプリ：iPad専用の自動受付、呼び出し機能
• サービス付きシェアオフィスオプション：03番号が全国どこでも取得可能

2021年には通話録音機能が、2023年には受付アプリ機能が追加されています。

詳しくは、03plus公式サイトの「更新情報」をご確認ください。

0円スタートプラン！

本契約の前にリアルな使用感が試せるのも、03plusの大きなメリットです。

もちろん、初期費用・基本料・通話料といった費用のすべてが無料になっています。

端末1台のみ、最大31日間といった制限はあるものの、無料トライアルが用意されている類似サービスは多くはありません。

「ショールームで数十分ほど試した程度では判断できない…」という方にオススメです。

03plusで固定電話番号を取得するデメリット

この章では、導入前にチェックしておきたい03plusのデメリットをご紹介していきます。

▼デメリット

• 発信できない電話番号がある
• 通話品質がインターネット環境に影響される

ただし、上記はすべてのクラウドPBXにとって共通しているデメリットでもあります。

発信できない電話番号がある

03plusをはじめ、インターネット回線を利用するIP電話には、一部発信できない番号があります。

発信不可となっている代表的な電話番号は下記の2種類です。

▼発信できない電話番号

• 国内から第三者が所有している国際電話番号
• 110、118、119などの緊急通報

ただし、第三者が所有している海外からの国際電話を受けることは可能ですし、自社が契約・登録している端末同士であれば、国内・海外どちらから発信しても無料の内線扱いになります。

緊急通報をする場合はスマホの電話番号からかけるか、公衆電話や固定電話を利用するようにしましょう。

通話品質がインターネット環境に影響される

03plusに限ったことではありませんが、すべてのクラウドPBXは通信にインターネット回線を利用しています。

そのため、インターネットの接続環境が不安定だと通話品質が低下する場合があるのです。

もちろん、ネットワーク環境が安定している場合は通常の固定電話と変わらず利用することができます。

契約前には使用する可能性が高いエリアのネットワーク環境を調べてから申し込みをするのがおすすめです。

あるいは、初回はお試し期間としても利用できる「0円スタートプラン」を選択して、利用状況を確認してからその後の本契約を検討するのも良いでしょう。

他のクラウドPBXと比較！03plusの優位点は？

結論から言うと、03plusは数あるクラウドPBXの中でも特に「コストパフォーマンス」と「ビジネス機能の豊富さ」に優れているサービスです。

中には、より費用が格安な類似サービスもありますが、その多くは個人ユーザーを対象にしており、必要最低限の機能しか備わっていません。

ここまでビジネス向けの多機能オプションが豊富で、なおかつリーズナブルな価格帯の03plusは、稀有な存在と言えるでしょう。

03plusの料金システム

03plusでは、他社と比較してリーズナブルな料金や充実したオプション機能が特徴です。

ここでは03plusの料金システムをご紹介します。

▼03plusの料金システム（税別）

• 料金プランは大きく分けて2種類
• 導入費用（初期費用・月額料金）
• 10分かけ放題プランの料金
• 追加ID料金（初期費用・月額料金）
• 追加番号の料金
• オプション料金

料金プランは大きく分けて2種類

03plusの料金プランを大きく分類すると、下記の2種類に分けられます。

▼料金プランの種類

• 通常の通話料で課金される「基本料金」
• 1通話あたり10分までの通話料が無料になる「10分かけ放題」

契約時にどちらを選択するかで、トータル費用が変わってきます。

「基本料金プラン」の初期費用・月額料金

こちらは、通常の通話料で課金される「基本料金」に当たります。

下記の通り、03plusの初期費用は一般的なクラウドPBXの相場（1～2万円ほど）の半額以下。

さらに、契約時に年払いを選択すると初期費用に対し1,200円割引が適用されるのでおすすめです。

ここでは、1つの固定電話番号を1台の端末のみで利用する場合の導入費用についてご紹介します。

▼導入費用

• 基本IDの初期費用（契約番号付き）：月払い5,000円／年払い3,800 円
• 基本IDの月額料金：月払い1,280円／年払い15,360円

「10分かけ放題プラン」の初期費用・月額料金

2つ目の料金プランは、1通話あたり10分までの通話料が無料になる「10分かけ放題」です。

▼10分かけ放題の料金

• 初期費用（契約番号付き）：月払い5,000円／年払い3,800 円
• 月額料金：月払い2,280円／年払い21,360円

こちらも、契約時に年払いを選択すると初期費用に対して1,200円割引が適用されます。

なお、通話が10分を経過した際の課金額は、通常通話料金（20円／30秒）です。

「追加ID料金」の初期費用・月額料金

03plusは、取得した固定電話番号を共有する端末ごとにID契約が必要です。

つまり、1つの固定電話番号を2台のスマホで併用する場合は、基本ID料金とは別に追加ID（直通番号）の料金を支払う必要があります。

▼追加ID料金

• 追加IDの初期費用（直通番号付き）：月払い5,000円／年払い3,800 円
• 追加IDの月額料金：月払い900円／年払い10,800円

こちらも、契約時に限り初期費用が1,200円安くなる年払いがオススメです。

「追加番号」の初期費用・月額料金

03plusでは、複数の固定電話番号を取得することも可能です。

追加番号に初期費用は発生しないものの、2つ目以降はIDひとつあたり300円の月額料金が発生します。

▼追加番号の料金

• 初期費用：0円
• 月額料金：300円／月

1つ目に取得した固定電話番号と同じく、追加番号も複数の端末から発着信が可能です。

ただし、契約前に下記の注意点についても把握しておきましょう。

▼追加番号の注意点

• 基本IDだけでは申し込めない
• 取得する固定電話番号と同数のIDが必要
• 契約番号（基本ID）の他、2番号まで追加できる（全3番号）

たとえば、2種類の固定電話番号を取得する場合、基本ID＋追加ID×1の契約が必要となります。

「オプション料金」の一例

ここでは、03plusの代表的なオプションの料金についてご紹介します。

▼オプション料金（税別）

「通話料金」の一覧

第三者へ発信する際の通話料金は、以下の通りです。

▼第三者への通話料金

• 国内のスマホ→国内の第三者が保有するスマホ：20円／30秒
• 国内の固定電話→国内の第三者が保有する固定電話：8円／3分
• 海外のスマホ→国内の第三者が保有するスマホ：20円／30秒
• 海外の固定電話→国内の第三者が保有する固定電話：8円／3分
• 国内のスマホ→海外の第三者が保有するスマホ：発信そのものができない

一方、03plusに登録済みのデバイス間（社内網）であれば、固定電話・スマホを問わず無料となります。

▼内線の通話料金

• 国内→国内：無料
• 国内→海外：無料
• 海外→国内：無料

03plusの導入方法

この章では、03plusの具体的な利用方法について以下の2項目に分けて解説していきます。

• 申し込みに必要なもの
• 申し込みの流れ

申し込みに必要なもの

申し込みの際に必要となるものには以下のような種類があります。

スムーズに手続きを進めるためにも、事前に用意をしておきましょう。

▼準備品

利用可能な端末

• インターネット環境
• 本人確認書類
• 利用可能な端末
• 法人登録の場合の確認書類
• メールアドレス
• SMS受信ができる電話番号

利用可能な端末

03plusはiPhoneやAndroidのスマホアプリで利用することができますが、端末の機種によって利用できない場合もあるので、必ず事前に利用可能な端末かどうかをチェックしておきましょう。

公式ホームページでは、アプリの動作確認済み端末一覧が公開されています。

インターネット環境

03plusはインターネットを介した通話サービスとなっているため、できるだけ安定したインターネット環境が必要になります。

本人確認書類

本人確認に必要な書類には以下のようなものがあります。

• 運転免許証
• 個人番号カード
• 日本国パスポート
• 被保険者証
• 特別永住者証明書
• 在留カード
• 住民基本台帳カード
• 運転経歴証明書
• 身体障がい者手帳
• 精神障がい者保健福祉手帳
• 療育手帳

その他の本人確認書類の詳細は公式ホームページでご確認ください。

法人登録の場合の確認書類

法人登録の場合に必要な確認書類には以下のようなものがあります。

• 登記事項証明書または印鑑登録証明書＋定款
• 代表者の本人確認書類または担当者の本人確認資料＋委任状

メールアドレス

03plusからの連絡や、申し込み審査の通知などがメールで送られてきます。

SMS受信ができる電話番号

申し込み後の連絡や、万が一パスワードを紛失した場合の認証に必要となります。

申し込みの流れ

申し込みはスマホかP Cから行うことができます。

公式ホームページの「お申し込み」ボタンから専用ページにアクセスし、画面の案内に従って操作を進めていくだけで簡単に手続きを済ませることができます。

具体的な手順は以下の通りです。

1. 名前、住所など基本情報の入力
2. 本人確認書類などのアップロード
3. 電話番号の選択
4. 支払い方法を選択（クレジットカード払い、銀行振り込みから選択）
5. 入力内容の確認

申し込み完了後、審査が通過したらすぐに利用を開始することができます。

【FAQ】03plusに関するよくある質問

最後に、03plusの導入を検討されている方へ向けて、あらかじめ知っておくと役に立つ「よくある質問」をご紹介していきます。

• 現在利用中の固定電話番号は「03plus」でも使える？
• パソコンやタブレットでも使える？

では早速、上記のFAQについて順番に見ていきましょう。

現在利用中の固定電話番号は「03plus」でも使える？

番号ポータビリティ（番号移転）の対象番号であれば、03plusに切り替え後もそのまま利用することができます。

以下は、番号ポータビリティが可能な固定電話番号の一例です。

▼番号ポータビリティが可能な固定電話番号

• NTT東日本・西日本のアナログ回線で取得した固定電話番号
• NTT東日本・西日本のISDN回線で取得した固定電話番号
• アナログまたはISDN回線から番号移転した光IP電話番号

一方、新規で取得した「ひかり電話（光IP電話）」の固定電話番号は、番号ポータビリティができません。

現在ご利用中の電話番号が番号ポータビリティできるかどうかを確認するには、契約者自身が契約中の通信事業者に問い合わせる必要があります。

パソコンやタブレットでも使える？

03plusはスマホ専用のアプリなため、パソコンやタブレットで利用することはできません。

ただし、ブラウザを活用したクラウドFAXに限りパソコンやタブレットでも利用が可能です。

まとめ

03plusは、スマホで固定電話番号が使えるアプリで、近年の多様化する働き方やライフスタイルに柔軟に対応した便利なサービスを展開しています。

場所にとらわれずに電話対応ができるだけでなく、1つの番号を複数人で共有することで経費削減につながるなどのメリットもあります。

業務改善を目指す企業の方やこれから起業のため固定電話番号の契約を検討している方などにもおすすめです。

約1ヶ月間を間お試し期間として利用できる0円スタートプランも用意されているので、まずは気軽に試してみてはいかがでしょうか。